Podmínky ochrany osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.4.2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

1. ÚVOD

Tyto zásady obsahují základní informace o zpracovávání osobních údajů zpracovávaných správcem zejména, nikoli však výlučně v souvislosti se smluvním či mimosmluvním vztahem se správcem, s poskytováním a odběrem služeb nebo zboží, to mimo jiné i prostřednictvím e-shopu umístěného na stránkách basket-obchod.cz (dále jen „E-shop“) a provozem těchto internetových stránek.

Neposkytujte nám prosím žádné Vaše osobní údaje, pokud si nepřejete, aby byly použity způsobem popsaným v těchto zásadách. 

2. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ve vztahu k Vašim osobním údajům je v právním postavení správce osobních údajů společnost PRO TENAX s.r.o., IČO: 64357465, se sídlem Plzeňská 35, 252 19 Chrášťany, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 233026 (dále jen „správce“).

3. KONTAKTNÍ ÚDAJE

Za účelem uplatnění svých práv či v případě souvisejících dotazů můžete správce kontaktovat písemně na Trocnovská 1982, 356 01 PRO TENAX s.r.o. nebo na e-mailové adrese ucetni@protenax.cz. 

Naše společnost nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

4. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou zpracovány v rozsahu, v jakém je příslušný subjekt údajů správci poskytl, a to v souvislosti s uzavřením smluvního či jiného právního vztahu se správcem, nebo které správce shromáždil jinak a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy či k plnění zákonných povinností správce.

Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s Vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře, zpravidla se bude jednat o údaje uvedené v bodě 6 těchto zásad.

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme Vás pro vyřízení požadavku učiněného prostřednictvím kontaktního či jiného webového formuláře na našich internetových stránkách a další domluvu ohledně poskytování zboží a služeb. Může se jednat i o jiný použitelný účel v závislosti na povaze učiněného požadavku přes daný formulář na našich internetových stránkách.

Na základě jakého právního základu?

Jedná se o zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně oprávněný zájem správce na zodpovězení zprávy a jejím vyřízení.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat do doby vyřízení požadavku a dále po dobu pěti let od naší poslední komunikace.

Zpracování osobních údajů v případě nákupu (včetně nákupu na našem e-shopu)

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Zpravidla se bude jednat o údaje uvedené v bodě 6 těchto zásad.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom mohli plnit naši smlouvu – dodali Vám naše zboží dle objednávky, kterou jste s námi, tedy správcem, uzavřeli. Přes kontaktní údaje s Vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo Vašich dotazů. 

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona zejména, nikoli však výlučně, zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů nebo zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, tedy hlavně pro účetní a daňové účely.

Na základě jakého právního základu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu existence smluvního vztahu, a dále po dobu pěti let od ukončení smlouvy, aby správce mohl hájit jakékoli právní nároky, případně dále po dobu, po kterou tak správci ukládají právní předpisy.

Newslettery (obchodní sdělení)

V případě, že jste nakoupili v E-shopu a zároveň jste nám při Vašem nákupu udělili souhlas se zasíláním newsletterů, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich newsletterů - novinek týkajících se našich výrobků či služeb.

Na základě jakého právního důvodu?

Právním důvodem je Váš souhlas, který jste nám udělili při nákupu. Zasílání newsletterů nám umožňuje i ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Osobní údaje budeme v tomto případě zpracovávat do odvolání Vašeho souhlasu (odhlášení). Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@basket-obchod.cz. Upozorňujeme, že odvoláním Vašeho souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním. 

Osobní údaje nebudou použity k rozhodování čistě na bázi automatizovaného zpracování, ani profilování. 

5. ZDROJE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zdrojem pro zpracování a shromažďování osobních údajů je přímo subjekt údajů.

Správce může také shromažďovat osobní údaje od třetích stran, jako jsou veřejné orgány, obchodní partneři nebo z veřejně dostupných zdrojů – databází. 

6. KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Předmětem zpracování jsou následující osobní údaje:

základní identifikační údaje, které jsou nebo mohou být nutné pro uzavření smlouvy, zejména jméno a příjmení, adresa bydliště/sídla, funkce či pracovní pozice,

kontaktní údaje, zejména jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mail a doručovací adresa,

další osobní údaje poskytnuté za účelem kontaktování správcem nebo navázání spolupráce,

osobní údaje, jejichž zpracování je nutné pro poskytování služeb či odběr zboží nebo služeb, popřípadě údaje, které byly poskytnuty v souvislosti s poskytováním služeb či odběrem zboží nebo služeb a plněním smlouvy,

údaje týkající se používání internetových stránek, a

jakékoli další údaje, které byly poskytnuty na základě vlastního uvážení subjektů údajů za konkrétním účelem zpracování. 

7. KATEGORIE PŘÍJEMCŮ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje mohou být předány externí osobě zajišťující provoz technického (zejména softwarového a hardwarového) vybavení správce. 

Nakupujete-li u nás prostřednictvím E-shopu, jedná se o osoby, které nám pomáhají s jeho chodem. Je to zejména provozovatel e-shopové platformy a další subjekty podílející se na fungování e-shopu, případně i poskytovatelé marketingových služeb.

Poradci a externí spolupracovníci správce, např. daňoví poradci, právní poradci apod., mohou mít přístup k určitým osobním údajům, výhradně však v případě, pokud takové osobní údaje potřebují pro naplnění účelu zpracování.

 

Výše uvedení příjemci jsou povinni poskytovat dostatečné a věrohodné záruky o technickém a organizačním zabezpečení ochrany osobních údajů.

Osobní údaje Správce zpracovává výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise. Osobní údaje nebudou předávány mezinárodní organizaci.

8. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Za podmínek stanovených právními předpisy, zejména za podmínek stanovených v kapitole III GDPR, máte:

právo na přístup ke všem svým osobním údajům, které jsou správcem zpracovávány, které zahrnuje právo získat od správce potvrzení, zda zpracovává Vaše osobní údaje, nebo informace o účelech zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, o příjemcích, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, plánované době zpracování, o existenci práva požadovat od Společnosti opravu nebo výmaz osobních údajů týkajících se Vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování, právu podat stížnost u dozorového úřadu, o veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů, skutečnosti, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, o vhodných zárukách při předání údajů mimo EU,

právo požadovat opravu nebo výmaz osobních údajů, přičemž máte právo požadovat opravu, pokud jsou zpracovávány nepřesné údaje, popřípadě na doplnění neúplných osobních údajů, nebo na výmaz osobních údajů, pokud je dán kterýkoliv z důvodů pro výmaz ve smyslu článku 17 GDPR, zejména pokud byly zpracovány protiprávně,

právo na omezení zpracování osobních údajů ve smyslu článku 18 GDPR, zejména pokud byla vznesena námitka proti zpracování a nebylo dosud ověřeno, zda má správce oprávněné důvody převažující nad oprávněnými důvody subjektů údajů,

právo na přenositelnost osobních údajů ve smyslu článku 20 GDPR, kdy máte za stanovených podmínek právo předat poskytnuté osobní údaje jinému správci,

za podmínek stanovených právními předpisy, zejména pak článkem 21 GDPR máte rovněž právo vznést u správce námitku týkající se zpracování osobních údajů,

v případě, jedná-li se o zpracování osobních údajů na základě uděleného souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoliv odvolat písemně, resp. zasláním e-mailu nebo dopisu správci, a to bez jakýchkoliv vícenákladů. Odvoláním souhlasu však není dotčena zákonnost zpracování osobních údajů založená na tomto souhlasu před jeho odvoláním, a

právo podat stížnost u státního dozorového úřadu, jímž je v rámci České republiky Úřad pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že došlo zpracováním Vašich osobních údajů k porušení GDPR.

 

V případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů se lze obrátit na správce prostřednictvím kontaktů uvedených výše pod bodem 3, nebo se stížností na výše zmíněný Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.cz, webová stránka: www.uoou.cz. 

9. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce má zavedena technická a organizační opatření ve smyslu článku 32 GDPR, která jsou nezbytná a dále současně vhodná k zajištění toho, aby byla veškerá zpracování provedena podle právních předpisů, zejména GDPR, a dále aby byla zajištěna ochrana práv a svobod subjektů údajů v souvislosti se zpracováním osobních údajů. Tato opatření spočívají v minimalizaci zpracování osobních údajů, co nejrychlejší pseudoanonymizaci, transparentnosti, nezbytnosti a přiměřenosti zpracování osobních údajů a možnosti správce vytvářet a zlepšovat bezpečnostní prvky.

Zavedená technická a organizační opatření správce jsou podle potřeb revidována a aktualizována. 

10. POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES 

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.

Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookies liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs 

Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies 

Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac 

Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ 

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

12. ZÁVĚR

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 3. 2025.

Upozorňujeme, že tyto zásady mohou být upravovány či aktualizovány. Jakékoliv změny těchto zásad se stanou účinnými po jejich zveřejnění na internetových stránkách správce.